​​​Πληροφορίες πριν από τη σύναψη σύμβασης για καταναλωτές σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα

Συνδεδεμένα προϊόντα και συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες

Οι παρούσες πληροφορίες παρέχονται από την Harman International Industries, Incorporated και όλες τις συνδεδεμένες με αυτήν οντότητες (Harman), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 («Κανονισμός της ΕΕ για τα Δεδομένα»).

Η παρούσα γνωστοποίηση εφαρμόζεται στα συνδεδεμένα προϊόντα και τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες που τίθενται σε κυκλοφορία στην αγορά της ΕΕ από ή για λογαριασμό της Harman.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα, ορισμένες πληροφορίες πρέπει να τίθενται στη διάθεση των καταναλωτών πριν από την αγορά και πριν από την πρώτη χρήση των σχετικών προϊόντων.

1. Τι είναι το συνδεδεμένο προϊόν και οι συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες;

Ορισμένα προϊόντα που κατασκευάζονται από τη Harman πληρούν τα κριτήρια των συνδεδεμένων προϊόντων και των συναφών ψηφιακών υπηρεσιών κατά την έννοια του Κανονισμού της ΕΕ για τα Δεδομένα.

Συνδεδεμένα προϊόντα συλλέγουν, παράγουν ή καταγράφουν δεδομένα μέσω αισθητήρων, λογισμικού ή λειτουργιών συνδεσιμότητας και καθιστούν τα δεδομένα αυτά διαθέσιμα ηλεκτρονικά, είτε τοπικά είτε εξ αποστάσεως.

Συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες είναι ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων λογισμικού, εφαρμογών ή υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, οι οποίες είναι ενσωματωμένες σε ένα συνδεδεμένο προϊόν ή συνεργάζονται με αυτό και χωρίς τις οποίες το συνδεδεμένο προϊόν δεν θα μπορούσε να εκτελέσει μία ή περισσότερες από τις προβλεπόμενες λειτουργίες του.

Η παρούσα γνωστοποίηση περιγράφει τις γενικές πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων για τα εν λόγω προϊόντα και τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες, ανεξάρτητα από συγκεκριμένο μοντέλο ή διαμόρφωση.

2. Ποιοι τύποι δεδομένων ενδέχεται να παράγονται;

Ανάλογα με τη φύση του προϊόντος, το λογισμικό του, τη διαμόρφωση και τον τρόπο χρήσης του, ένα συνδεδεμένο προϊόν ενδέχεται να παράγει διάφορες κατηγορίες δεδομένων, μεταξύ άλλων:

• Δεδομένα λειτουργίας και χρήσης (π.χ. κατάσταση συσκευής, ενεργοποίηση λειτουργιών, δείκτες απόδοσης)
• Τεχνικά ή διαγνωστικά δεδομένα (π.χ. αναφορές σφαλμάτων, πληροφορίες λογισμικού ή υλικολογισμικού)
  
• Δεδομένα αισθητήρων ή περιβαλλοντικά δεδομένα, όπου είναι συναφή (π.χ. μετρήσεις που καταγράφονται από ενσωματωμένους αισθητήρες κατά τη χρήση)
• Δεδομένα αλληλεπίδρασης που σχετίζονται με συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες ή εφαρμογές

Ο τύπος και ο όγκος των παραγόμενων δεδομένων μπορεί να μεταβάλλονται με την πάροδο του χρόνου και να αλλάζουν λόγω ενημερώσεων, ρυθμίσεων ή προτύπων χρήσης.

Τα δεδομένα που τίθενται στη διάθεση βάσει του Κανονισμού της ΕΕ για τα Δεδομένα περιλαμβάνουν γενικά δεδομένα που παράγονται από τη χρήση του προϊόντος (ακατέργαστα ή παρατηρούμενα δεδομένα) και συνήθως δεν περιλαμβάνουν συμπερασματικά ή παράγωγα δεδομένα που δημιουργούνται από τη Harman, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.

3. Πώς και πού γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων;

Τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας στο προϊόν, τοπικά ή μέσω συναφών ψηφιακών υπηρεσιών, ανάλογα με το προϊόν και τον σχεδιασμό του. Ορισμένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται προσωρινά για την παροχή λειτουργιών σε πραγματικό χρόνο ή βραχυπρόθεσμων λειτουργιών.

Ορισμένα επεξεργασμένα ή παράγωγα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της λειτουργίας του προϊόντος, τη βελτίωσή του ή την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης.

4. Προσωπικά δεδομένα και νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

Τα δεδομένα που παράγονται από τα συνδεδεμένα προϊόντα μπορεί να είναι μη προσωπικά ή προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του προϊόντος. Κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Οι πληροφορίες που απαιτούνται βάσει του GDPR (όπως οι νομικές βάσεις, οι αποδέκτες και οι περίοδοι διατήρησης των προσωπικών δεδομένων) παρέχονται χωριστά στις αντίστοιχες ειδοποιήσεις απορρήτου στη διεύθυνση: https://www.harman.com/privacy-policy

Ο Κανονισμός της ΕΕ για τα Δεδομένα εφαρμόζεται επιπροσθέτως και δεν αντικαθιστά τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

5. Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα που σχετίζονται με ένα συνδεδεμένο προϊόν;

Ο Χρήστης

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

• να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που παράγονται από τη χρήση του προϊόντος· και
• να ζητούν τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών σε τρίτο μέρος της επιλογής τους, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  

Ο Κατασκευαστής

Σε σχέση με τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες, η Harman αναμένεται να χρησιμοποιεί ευχερώς διαθέσιμα δεδομένα (δηλαδή δεδομένα προσβάσιμα από το συνδεδεμένο προϊόν ή δεδομένα που παράγονται κατά την παροχή μιας συναφούς ψηφιακής υπηρεσίας)

για τους εξής σκοπούς:

• τη λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια του προϊόντος ή των συναφών υπηρεσιών
• την παροχή υποστήριξης, ενημερώσεων και βελτιώσεων
• τη διασφάλιση της ασφάλειας και της συμμόρφωσης με κανονιστικές απαιτήσεις
• την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

Όπου έχει συμφωνηθεί με τον χρήστη, η Harman μπορεί να επιτρέψει σε ένα ή περισσότερα τρίτα μέρη (π.χ. τεχνικούς επισκευών ή παρόχους υπηρεσιών) να χρησιμοποιούν τα εν λόγω ευχερώς διαθέσιμα δεδομένα για τους σκοπούς που έχουν συμφωνηθεί με τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση τήρησης κατάλληλων απαιτήσεων εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και νομιμότητας.

Η Harman δεν θα χρησιμοποιεί ευχερώς διαθέσιμα δεδομένα κατά τρόπο που να περιορίζει αδικαιολόγητα την επιλογή των χρηστών ή τον ανταγωνισμό. Η Harman μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτα μέρη (εκτελούντες την επεξεργασία) για την παροχή τεχνικής ή λειτουργικής υποστήριξης στα συνδεδεμένα προϊόντα και τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες, υπό την προϋπόθεση κατάλληλων υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

6. Πώς μπορούν οι χρήστες να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα τους;

Προς το παρόν, αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα προϊόντων βάσει του Κανονισμού της ΕΕ για τα Δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: privacy@harman.com

Το συγκεκριμένο κανάλι επικοινωνίας χρησιμοποιείται για τη δρομολόγηση αιτημάτων που σχετίζονται με τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα και δεν αντικαθιστά τους μηχανισμούς άσκησης δικαιωμάτων υποκειμένων δεδομένων βάσει του GDPR που περιγράφονται στη Δήλωση Απορρήτου της Harman.

Τα αιτήματα ενδέχεται να υπόκεινται σε επαλήθευση ταυτότητας καθώς και σε απόδειξη κυριότητας ή εξουσιοδοτημένης χρήσης. Η πρόσβαση παρέχεται, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

• χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση
• σε ευρέως χρησιμοποιούμενη, μηχαναγνώσιμη μορφή
• δωρεάν για τους χρήστες, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά βάσει του Κανονισμού της ΕΕ για τα Δεδομένα

7. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτα μέρη κατόπιν αιτήματος του χρήστη

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διάθεση δεδομένων προϊόντος σε τρίτα μέρη (για παράδειγμα σε τεχνικούς επισκευών ή παρόχους υπηρεσιών), υπό την προϋπόθεση ότι:

• το αίτημα συμμορφώνεται με τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα
• η κοινοποίηση είναι τεχνικά εφικτή
• εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας

Τα τρίτα μέρη που λαμβάνουν τα δεδομένα υποχρεούνται:

• να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τον συμφωνημένο σκοπό
• να σέβονται την εμπιστευτικότητα, την ασφάλεια και την ισχύουσα νομοθεσία
• να μην κοινοποιούν περαιτέρω τα δεδομένα παρανόμως

8. Εμπορικά απόρρητα, ασφάλεια και εγγυήσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρόσβαση σε δεδομένα που είναι προσβάσιμα από το συνδεδεμένο προϊόν ή που παράγονται κατά την παροχή συναφών ψηφιακών υπηρεσιών μπορεί να υπόκειται σε εγγυήσεις με σκοπό:

• την προστασία εμπορικών απορρήτων ή δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας
• την αποτροπή κινδύνων κυβερνοασφάλειας
• τη διασφάλιση της ασφαλούς και ορθής λειτουργίας του προϊόντος

Η Harman (ή οι δικαιοπάροχοί της) μπορεί να είναι ο κάτοχος των εμπορικών απορρήτων που περιέχονται στα εν λόγω δεδομένα. Όπου η Harman δεν είναι ο κάτοχος του εμπορικού απορρήτου, η ταυτότητα του κατόχου θα αναφέρεται όπου αυτό απαιτείται και

είναι σκόπιμο.

Όπου εφαρμόζεται, η πρόσβαση μπορεί να παρέχεται υπό αναλογικά τεχνικά ή συμβατικά μέτρα προστασίας, όπως επιτρέπεται από τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα.

9. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα προϊόντων διατηρούνται:

• μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα γνωστοποίηση
• σύμφωνα με νομικές, κανονιστικές και απαιτήσεις ασφάλειας

Οι πρακτικές διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και την κατηγορία του προϊόντος.

10. Περαιτέρω πληροφορίες και επικοινωνία

Για ερωτήσεις που αφορούν τον Κανονισμό της ΕΕ για τα Δεδομένα ή αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: privacy@harman.com

Οι όροι που διέπουν τις συναφείς ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας της σύμβασης και των ρυθμίσεων καταγγελίας, παρέχονται στους εφαρμοστέους Όρους Χρήσης/Υπηρεσιών, διαθέσιμους στην συνδεδεμένη εφαρμογή σας ή στους ιστότοπους της Harman.

11. Νομική γνωστοποίηση

Οι παρούσες πληροφορίες παρέχονται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 (Κανονισμός της ΕΕ για τα Δεδομένα) και δεν περιορίζουν ούτε αντικαθιστούν οποιαδήποτε δικαιώματα που απορρέουν από το δίκαιο της ΕΕ ή το εθνικό δίκαιο