Informazioni precontrattuali per i consumatori ai sensi del Data Act dell’UE
Prodotti connessi e servizi digitali correlati
Le presenti informazioni sono fornite da Harman International Industries, Incorporated e da tutte le entità ad essa affiliate (Harman) ai sensi del
Regolamento (UE) 2023/2854 (“Data Act dell’UE”).
Il presente avviso si applica ai prodotti connessi e ai servizi digitali correlati immessi sul mercato dell’Unione europea da Harman o per conto di Harman.
Ai sensi del Data Act dell’UE, determinate informazioni devono essere rese disponibili ai consumatori
prima dell’acquisto e
prima del primo utilizzo dei prodotti applicabili.
1.Che cos’è un prodotto connesso e quali sono i servizi digitali correlati?
Alcuni prodotti fabbricati da Harman rientrano nella definizione di prodotti connessi e servizi digitali correlati ai sensi del Data Act dell’UE.
I prodotti connessi raccolgono, generano o registrano dati tramite sensori, software o funzionalità di connettività e rendono tali dati disponibili in formato elettronico, localmente o da remoto.
I servizi digitali correlati sono servizi digitali, inclusi software, applicazioni o servizi basati su cloud, che sono integrati in un prodotto connesso o interoperano con esso e senza i quali il prodotto connesso non sarebbe in grado di svolgere una o più delle sue funzioni previste.
Il presente avviso descrive le pratiche generali in materia di dati per tali prodotti e servizi digitali correlati, indipendentemente da uno specifico modello o configurazione.
2.Quali tipi di dati possono essere generati?
A seconda della natura del prodotto, del suo software, della configurazione e delle modalità di utilizzo, un prodotto connesso può generare diverse categorie di dati, tra cui:
- Dati operativi e di utilizzo (ad es. stato del dispositivo, attivazione delle funzionalità, metriche di prestazione)
- Dati tecnici o diagnostici (ad es. segnalazioni di errore, informazioni su software o firmware)
- Dati dei sensori o ambientali, ove pertinenti (ad es. misurazioni acquisite dai sensori incorporati durante l’uso)
- Dati di interazione relativi ai servizi digitali o alle applicazioni correlate
Il tipo e il volume dei dati generati possono variare nel tempo e possono cambiare in funzione di aggiornamenti, impostazioni o modelli di utilizzo.
I dati resi disponibili ai sensi del Data Act dell’UE includono generalmente i dati generati dall’utilizzo del prodotto (dati grezzi o osservati) e di norma non includono dati inferiti o derivati creati da Harman, salvo diversa previsione di legge.
3.Come e dove vengono trattati i dati?
I dati possono essere trattati direttamente sul prodotto, localmente o tramite i servizi digitali correlati, a seconda del prodotto e della sua progettazione. Alcuni dati possono essere utilizzati temporaneamente per consentire funzionalità in tempo reale o a breve termine.
Alcuni dati trattati o derivati possono essere utilizzati per supportare il funzionamento del prodotto, il suo miglioramento o la fornitura di servizi di assistenza.
4.Dati personali e normativa sulla protezione dei dati
I dati generati dai prodotti connessi possono essere non personali o personali, a seconda delle modalità di utilizzo del prodotto. Eventuali dati personali sono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Le informazioni richieste dal GDPR (quali basi giuridiche, destinatari e periodi di conservazione dei dati personali) sono fornite separatamente nelle informative sulla privacy applicabili disponibili all’indirizzo:
https://www.harman.com/privacy-policy
Il Data Act dell’UE si applica in aggiunta alla normativa sulla protezione dei dati e non la sostituisce.
5.Chi può accedere ai dati associati a un prodotto connesso?
L’Utente
Ai sensi del Data Act dell’UE, gli utenti hanno il diritto di:
- accedere ai dati generati dall’utilizzo del prodotto; e
- richiedere che tali dati siano condivisi con una terza parte di loro scelta, ove tecnicamente fattibile e nel rispetto della normativa applicabile.
Il Produttore
In relazione ai servizi digitali correlati, Harman prevede di utilizzare i dati prontamente disponibili (ossia i dati accessibili dal prodotto connesso o generati durante la fornitura di un servizio digitale correlato) per le seguenti finalità:
- gestire, mantenere e proteggere il prodotto o i servizi correlati;
- fornire assistenza, aggiornamenti e miglioramenti;
- garantire la sicurezza e la conformità ai requisiti normativi;
- adempiere agli obblighi di legge.
Ove concordato con l’utente, Harman può consentire a una o più terze parti (ad es. riparatori o fornitori di servizi) di utilizzare tali dati prontamente disponibili per le finalità concordate con l’utente, nel rispetto di adeguati requisiti di riservatezza, sicurezza e conformità legale.
Harman non utilizzerà i dati prontamente disponibili in modo tale da limitare ingiustificatamente la scelta dell’utente o la concorrenza. Harman può avvalersi di terze parti (responsabili del trattamento) per fornire supporto tecnico o operativo ai prodotti connessi e ai servizi digitali correlati, nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza e sicurezza.
6.Come possono gli utenti accedere ai propri dati?
Attualmente, le richieste di accesso ai dati dei prodotti ai sensi del Data Act dell’UE possono essere inviate tramite e-mail a:
privacy@harman.com
Questo canale di contatto è utilizzato per l’instradamento delle richieste relative al Data Act dell’UE e non sostituisce i meccanismi di esercizio dei diritti dell’interessato ai sensi del GDPR descritti nell’Informativa sulla privacy di Harman. Le richieste possono essere soggette a verifica dell’identità e alla prova della proprietà o dell’uso autorizzato.
L’accesso è fornito, ove tecnicamente fattibile e nel rispetto della normativa applicabile:
- senza indebito ritardo;
- in un formato comunemente utilizzato e leggibile da dispositivi automatici;
- gratuitamente per gli utenti, salvo diversa previsione consentita dal Data Act dell’UE.
7.Condivisione dei dati con terze parti su richiesta dell’utente
Gli utenti possono richiedere che i dati del prodotto siano messi a disposizione di terze parti (ad esempio riparatori o fornitori di servizi), a condizione che:
- la richiesta sia conforme al Data Act dell’UE;
- la condivisione sia tecnicamente fattibile;
- siano in atto adeguate misure di salvaguardia.
Le terze parti che ricevono i dati sono tenute a:
- utilizzarli esclusivamente per la finalità concordata;
- rispettare la riservatezza, la sicurezza e la normativa applicabile;
- non condividere ulteriormente i dati in modo illecito.
8.Segreti commerciali, sicurezza e misure di salvaguardia
In alcuni casi, l’accesso ai dati accessibili dal prodotto connesso o generati durante la fornitura di servizi digitali correlati può essere soggetto a misure di salvaguardia volte a:
- proteggere segreti commerciali o diritti di proprietà intellettuale;
- prevenire rischi per la sicurezza informatica;
- garantire il funzionamento sicuro e corretto del prodotto.
Harman (o i suoi licenzianti) può essere titolare dei segreti commerciali contenuti in tali dati. Qualora Harman non sia il titolare del segreto commerciale, l’identità del titolare sarà indicata ove richiesto e opportuno.
Ove applicabile, l’accesso può essere fornito subordinatamente a misure di protezione tecniche o contrattuali proporzionate, come consentito dal Data Act dell’UE.
9.Conservazione dei dati
I dati dei prodotti sono conservati:
- esclusivamente per il tempo necessario alle finalità descritte nel presente avviso;
- in conformità ai requisiti legali, normativi e di sicurezza.
Le pratiche di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati e della categoria di prodotto.
10.Ulteriori informazioni e contatti
Per domande relative al Data Act dell’UE o alle richieste di accesso ai dati, si prega di contattare:
privacy@harman.com I termini che disciplinano i servizi digitali correlati, inclusa la durata del contratto e le modalità di risoluzione, sono indicati nelle Condizioni d’uso/di servizio applicabili, disponibili all’interno dell’applicazione connessa o sui siti web di Harman.
11.Avviso legale
Le presenti informazioni sono fornite in conformità al
Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act dell’UE) e non limitano né sostituiscono alcun diritto riconosciuto dal diritto dell’Unione europea o dal diritto nazionale.
