​​​EU-gegevenswet: precontractuele informatie voor consumenten​

Verbonden producten en bijbehorende digitale diensten​

Deze informatie wordt verstrekt door Harman International Industries, Incorporated en alle gelieerde entiteiten (Harman) overeenkomstig Verordening (EU) 2023/2854 (de “EU-gegevenswet”).

Deze kennisgeving is van toepassing op verbonden producten en bijbehorende digitale diensten die door of namens Harman op de EU-markt worden gebracht.

Krachtens de EU-gegevenswet moet bepaalde informatie aan consumenten worden verstrekt vóór de aankoop en vóór het eerste gebruik van de betreffende producten.

1. Wat zijn verbonden producten en bijbehorende digitale diensten?

Bepaalde door Harman vervaardigde producten vallen onder de EU-gegevenswet als verbonden producten en bijbehorende digitale diensten.

Verbonden producten verzamelen, genereren of registreren gegevens via sensoren, software of connectiviteitsfuncties, en stellen die gegevens elektronisch beschikbaar, hetzij lokaal, hetzij op afstand.

Gerelateerde digitale diensten zijn digitale diensten, waaronder software, applicaties of cloudgebaseerde diensten, die zijn geïntegreerd in of samenwerken met een verbonden product en zonder welke het verbonden product een of meer van zijn beoogde functies niet zou kunnen uitvoeren.

Deze kennisgeving beschrijft algemene gegevenspraktijken voor dergelijke producten en bijbehorende digitale diensten, onafhankelijk van een specifiek model of een specifieke configuratie.

2. Welke soorten gegevens kunnen worden gegenereerd?

Afhankelijk van de aard van het product, de software, de configuratie en de manier waarop het wordt gebruikt, kan een verbonden product verschillende categorieën gegevens genereren, waaronder:

• Operationele en gebruiksgegevens (bijv. apparaatstatus, activering van functies, prestatiestatistieken)
• Technische of diagnostische gegevens (bijv. foutrapporten, software- of firmware-informatie)
• Sensor- of omgevingsgegevens, indien relevant (bijv. metingen die tijdens het gebruik door ingebouwde sensoren worden geregistreerd)
• Interactiegegevens met betrekking tot bijbehorende digitale diensten of applicaties

Het type en de hoeveelheid gegenereerde gegevens kunnen in de loop van de tijd variëren en kunnen veranderen door updates, instellingen of gebruikspatronen.

Gegevens die beschikbaar worden gesteld onder de EU-gegevenswet omvatten over het algemeen gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van het product (ruwe of waargenomen gegevens) en omvatten doorgaans geen afgeleide gegevens die door Harman zijn gecreëerd, tenzij dit wettelijk vereist is.

3. Hoe en waar worden de gegevens verwerkt?

Gegevens kunnen rechtstreeks op het product, lokaal of via gerelateerde digitale diensten worden verwerkt, afhankelijk van het product en het ontwerp ervan. Sommige gegevens kunnen tijdelijk worden gebruikt om realtime- of kortetermijnfunctionaliteit mogelijk te maken. Bepaalde verwerkte of afgeleide gegevens kunnen worden gebruikt ter ondersteuning van de werking, verbetering of ondersteunende diensten van het product.

4. Persoonsgegevens en wetgeving inzake gegevensbescherming

Gegevens die door verbonden producten worden gegenereerd, kunnen niet-persoonlijk of persoonlijk zijn, afhankelijk van hoe het product wordt gebruikt. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Informatie die vereist is op grond van de AVG (zoals rechtsgrondslagen, ontvangers en bewaartermijnen voor persoonsgegevens) wordt afzonderlijk verstrekt in de toepasselijke privacyverklaringen op https://www.harman.com/privacy-policy.

De EU-gegevenswet is van toepassing naast, en vervangt niet, de wetgeving inzake gegevensbescherming.

5. Wie heeft toegang tot productgegevens die aan een verbonden product zijn gekoppeld?

De gebruiker

Op grond van de EU-gegevenswet hebben gebruikers het recht om:

• Toegang te krijgen tot gegevens die zijn gegenereerd door hun gebruik van het product, en
• te verzoeken dat deze gegevens worden gedeeld met een derde partij van hun keuze, voor zover dit technisch haalbaar is en in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

De fabrikant

In verband met gerelateerde digitale diensten verwacht Harman direct beschikbare gegevens (d.w.z. gegevens die toegankelijk zijn via het aangesloten product of die worden gegenereerd tijdens de levering van een gerelateerde digitale dienst) te gebruiken voor de volgende doeleinden:

• het product of gerelateerde diensten te exploiteren, te onderhouden en te beveiligen
• ondersteuning, updates en verbeteringen bieden
• het waarborgen van de veiligheid en naleving van regelgeving
• het nakomen van wettelijke verplichtingen

Indien overeengekomen met de gebruiker, kan Harman een of meer derde partijen (bijv. reparateurs of dienstverleners) toestaan dergelijke direct beschikbare gegevens te gebruiken voor de met de gebruiker overeengekomen doeleinden, met inachtneming van de toepasselijke vertrouwelijkheids-, beveiligings- en wettelijke vereisten.

Harman zal vrij beschikbare gegevens niet gebruiken op een manier die de keuzevrijheid van gebruikers of de concurrentie op ongerechtvaardigde wijze beperkt. Harman kan gebruikmaken van derde partijen (verwerkers) om technische of operationele ondersteuning te bieden voor verbonden producten en bijbehorende digitale diensten, mits aan de nodige vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen wordt voldaan. Ga voor meer informatie naar https://www.harman.com/privacy-policy.

6. Hoe kunnen gebruikers toegang krijgen tot hun gegevens?

Momenteel kunnen verzoeken om toegang tot productgegevens op grond van de EU-gegevenswet worden ingediend via privacy@harman.com. Dit contactkanaal wordt gebruikt om verzoeken in verband met de EU-gegevenswet door te sturen en vervangt niet de mechanismen voor verzoeken van betrokkenen op grond van de AVG die worden beschreven in de privacyverklaring van Harman.

Verzoeken kunnen onderworpen zijn aan identiteitscontrole en het aantonen van eigendom of geautoriseerd gebruik. Toegang wordt verleend, voor zover dit technisch haalbaar is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving:

• zonder onnodige vertraging
• in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat
• kosteloos voor gebruikers, tenzij anderszins toegestaan onder de EU-gegevenswet

7. Delen van gegevens met derden op verzoek van de gebruiker

Gebruikers kunnen verzoeken om productgegevens beschikbaar te stellen aan derden (bijvoorbeeld reparateurs of dienstverleners), op voorwaarde dat:

• het verzoek in overeenstemming is met de EU-gegevenswet
• het delen technisch haalbaar is
• er passende waarborgen zijn getroffen

Derden die gegevens ontvangen, zijn verplicht om:

• de gegevens uitsluitend te gebruiken voor het overeengekomen doel
• de vertrouwelijkheid, beveiliging en toepasselijke wettelijke vereisten te respecteren
• de gegevens niet op onrechtmatige wijze verder te delen

8. Bedrijfsgeheimen, beveiliging en waarborgen

In bepaalde gevallen kan de toegang tot gegevens die toegankelijk zijn via het aangesloten product of die worden gegenereerd tijdens de levering van gerelateerde digitale diensten, onderworpen zijn aan beveiligingsmaatregelen om:

• bedrijfsgeheimen of intellectueel eigendom te beschermen
• cyberbeveiligingsrisico's te voorkomen
• een veilige en correcte werking van het product te waarborgen

Harman (of zijn licentiegevers) kan de houder zijn van bedrijfsgeheimen die in dergelijke gegevens zijn opgenomen. Wanneer Harman niet de houder van het bedrijfsgeheim is, wordt de identiteit van de houder van het bedrijfsgeheim aangegeven waar dit vereist en passend is. Indien van toepassing kan toegang worden verleend onder voorbehoud van evenredige technische of contractuele beschermingsmaatregelen, zoals toegestaan onder de EU-gegevenswet.

9. Bewaring van gegevens

Productgegevens worden bewaard:

• alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze kennisgeving worden beschreven
• in overeenstemming met wettelijke, regelgevende en beveiligingsvereisten

De bewaartermijnen kunnen verschillen, afhankelijk van het type gegevens en de productcategorie.

10. Meer informatie en contact

Voor vragen met betrekking tot de EU-gegevenswet of verzoeken om toegang tot gegevens kunt u een e-mail sturen naarprivacy@harman.com.

De voorwaarden voor gerelateerde digitale diensten, waaronder de contractduur en beëindigingsbepalingen, zijn opgenomen in de toepasselijke gebruiks- en servicevoorwaarden die beschikbaar zijn in uw verbonden applicatie of op de websites van Harman.

11. Juridische kennisgeving

Deze informatie wordt verstrekt in overeenstemming met Verordening (EU) 2023/2854 (EU-gegevenswet) en beperkt of vervangt geen rechten die zijn verleend onder EU- of nationale wetgeving.