Aviso de privacidad de HARMAN
Última actualización: 28 abril de 2025
HARMAN International Industries, Inc. y sus filiales y subsidiarias («HARMAN» o la «Compañía») valoran su privacidad y se comprometen a proteger su información personal. El presente Aviso de Privacidad explica cómo procesamos y protegemos la información personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros productos y soluciones, utiliza un sitio web o una aplicación de HARMAN desde el cual accede al presente Aviso de Privacidad (un «Sitio» o «Sitios»), proporciona servicios a HARMAN como agente, empleado o contratista de otra empresa que hace negocios con HARMAN o interactúa de otra manera con la Compañía.
Según la relación que tenga con nosotros, es posible que reciba un aviso de privacidad por separado que se aplica a la información personal que recopilamos en circunstancias específicas, como si participa en la prueba de uno de nuestros productos. En muchos casos, ese aviso de privacidad separado anulará a éste y se aplicará a la información personal recopilada en ese contexto. Nuestro Aviso de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de Estados Unidos se encuentra disponible aquí.
Si se encuentra en una de las siguientes jurisdicciones o es residente de estas, sírvase revisar nuestra información específica de la jurisdicción para obtener más información:
Existen formatos alternativos de este Aviso de Privacidad disponibles para personas con discapacidad. Comuníquese con
privacy@harman.com ara obtener ayuda.
El controlador de la información personal recopilada conforme a este Aviso de privacidad es HARMAN International Industries, Inc., a menos que otra entidad HARMAN se identifique como el controlador antes de recopilar su información personal.
El presente Aviso de Privacidad aborda los siguientes temas:
Información personal que recopilamos y nuestras fuentes
En el presente Aviso de Privacidad, «información personal» se refiere a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede vincularse con usted. Los tipos de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros y pueden incluir lo siguiente:
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Identificadores: lo que incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador único en línea, dirección de Protocolo de Internet («dirección IP»); y nombre de cuenta.
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Registros de clientes: lo que incluye los nombres de usuario y contraseñas, fecha de nacimiento, información de pago, datos de sueño y salud (si utiliza un producto relacionado con el sueño y la salud), y reseñas de productos e información de garantía.
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Información comercial: lo que incluye los nombres y las descripciones de los productos adquiridos; el o los lugares de compra; y el precio pagado por el o los productos.
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Información biométrica: lo que incluye grabaciones de voz, de las que se puede extraer una plantilla de identificación, como una huella de voz; y datos de huellas dactilares.
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Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica: lo que incluye páginas visitadas en un sitio HARMAN y enlaces en los que hizo clic, preferencia de idioma e interacciones con anuncios.
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Información de geolocalización: lo que incluye información de geolocalización recopilada cuando utiliza algunos de nuestros servicios.
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Información sensorial: lo que incluye información auditiva, visual, térmica o similar que pueda vincularse o asociarse con usted.
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Información profesional o laboral: lo que incluye el empleador, el puesto de trabajo, los certificados/títulos obtenidos y otra información obtenida como contacto comercial de HARMAN.
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Inferencias :que se extraen de la información descrita anteriormente (excepto la información considerada sensible) para crear un perfil que refleje sus intereses, preferencias, características, tendencias y comportamiento.
Determinada información descrita anteriormente puede considerarse
información personal confidencial, lo que incluye ciertos números de cuentas financieras, información biométrica, datos neuronales, información de salud y geolocalización precisa.
Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:
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Directamente de usted. HARMAN puede recopilar información personal sobre usted cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones, productos o soluciones automotrices, registra su producto HARMAN, interactúa con la Compañía en una feria comercial, conferencia u otro evento en persona, o se comunica o se conecta de otra manera con la Compañía, incluso por teléfono, correo electrónico o redes sociales. También podemos recopilar información suya cuando interactúa con HARMAN como agente, empleado o contratista de otra empresa que hace negocios con HARMAN.
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Cookies y otras tecnologías automatizadas. Recopilamos información mediante tecnologías como las cookies para mejorar nuestra capacidad de servicio y nuestro negocio. Cuando accede y utiliza un sitio, HARMAN y, en algunos casos, otros terceros, recopilan información sobre cómo interactúa con un sitio. Para más información consulte el siguiente enlace: Política de Cookies.
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De Terceros.También recopilamos información sobre usted a través de terceros, lo que incluye:
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Proveedores de servicios, vendedores y distribuidores: lo que incluye nuestro procesador de pagos del sitio web, las empresas con las que trabajamos para brindar servicio y vender nuestros productos y los organizadores de nuestras conferencias y eventos de ferias comerciales.
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Su empleador: Por ejemplo, cuando usted es un agente, empleado o contratista de otra empresa que hace negocios con HARMAN.
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Fabricantes de equipos originales («OEM»): Empresas que utilizan nuestros productos en sus vehículos.
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Disponible públicamente o comercialmente: A veces recopilamos información disponible públicamente o comercialmente, incluida información de las redes sociales que utiliza, y la combinamos con otra información sobre usted.
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Otras fuentes de terceros: lo que incluyes nuestros clientes y socios comerciales, sus amigos y familiares (si, por ejemplo, ofrecemos un programa de referencia), fabricantes de dispositivos y otros de los cuales nos indica que recopilemos su información.
Por qué recopilamos información personal
HARMAN puede recopilar y utilizar cada categoría de su información personal enumerada anteriormente para los siguientes fines:
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Proporcionar nuestros servicios: lo que incluye administrar cuentas, completar pedidos, realizar promociones y eventos, registrar productos, entregar y personalizar los productos y servicios que solicita, brindar servicio al cliente y soporte técnico, y responder preguntas y comentarios.
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Marketing y publicidad: lo que incluye boletines informativos por correo electrónico, publicidad digital, encuestas y promociones, correos promocionales y mensajes de texto.
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Realización de investigaciones: lo que incluye investigación y análisis de mercado e investigación interna para el desarrollo tecnológico.
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Mejorar nuestros servicios:lo que incluye evaluar y mejorar la experiencia del usuario en línea y solicitar y responder a comentarios.
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Para fines de cumplimiento: como ayudarnos a cumplir con la ley o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de HARMAN, nuestros usuarios u otros.
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Gestión de nuestras relaciones con proveedores, vendedores y socios:lo que incluye la gestión de la relación de HARMAN con usted en su función de agente, empleado o contratista de otra empresa que hace negocios con HARMAN.
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Para fines comerciales internos:lo que incluye nuestras operaciones diarias, mantenimiento de registros comerciales, informes y actividades de auditoría; mantenimiento de la seguridad de la red y la información, verificación de la identidad y prevención del fraude; permitir el acceso a nuestros sistemas e instalaciones; y denunciar actos delictivos sospechosos.
HARMAN a veces utiliza información personal para elaborar perfiles. Por ejemplo, HARMAN puede mostrarle anuncios y enviarle correos electrónicos con contenido elegido automáticamente en función de los productos que nos ha pedido en el pasado.
Utilizamos información personal confidencial solo cuando es necesario para realizar los servicios que usted solicita o para proporcionar los bienes que la persona promedio esperaría razonablemente al solicitar dichos bienes o servicios; para garantizar la seguridad e integridad; para uso transitorio a corto plazo; para mantener la calidad de nuestros productos y servicios; o para otros fines permitidos por la ley aplicable. No utilizamos información personal confidencial para elaborar perfiles ni para inferir características sobre usted.
Nuestra base legal para el procesamiento
Cuando lo requiera la ley, HARMAN identifica una base legal para procesar su información personal, que puede incluir lo siguiente:
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Con su consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal para uno o más propósitos específicos. Esto puede incluir cuando procesamos su información personal confidencial para fines de investigación o solicitamos procesar su información personal para un propósito adicional.
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Según sea necesario para cumplir con una obligación legal: cuando estamos obligados a procesar su información personal para cumplir con una obligación legal a la que HARMAN está sujeto, como requisitos de retención e informes regulatorios.
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Según sea necesario para la ejecución de un contrato: Por ejemplo, al procesar sus pedidos y pagos o brindarle servicios, y para tomar medidas, a pedido suyo, antes de celebrar un contrato con usted. También podemos procesar su información personal de conformidad con un contrato con una empresa con la que HARMAN hace negocios y para la que usted actúa como agente, empleado o contratista.
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Según sea necesario para nuestros intereses legítimos: Cuando dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses pueden incluir:
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Gestión de relaciones: Tenemos un interés legítimo en atender y mejorar nuestra relación con usted y/o la empresa para la que trabaja.
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Marketing y publicidad: Tenemos un interés legítimo en compartir con usted información sobre productos y servicios que ha solicitado o que creemos que podrían interesarle. A menos que opte por no participar como se describe a continuación, confiamos en nuestros intereses legítimos para comunicarnos con usted acerca de esos productos y servicios.
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Seguridad de la red y de la información, prevención de fraude y denuncia de presuntos actos delictivos: en caso de fraude, incidente de seguridad o presunto acto delictivo, examinaríamos la información personal que pareciera estar vinculada al incidente según fuera necesario para determinar qué sucedió, remediarlo, informar a las autoridades y evitar que vuelva a ocurrir.
Cuando divulgamos su información personal
Generalmente divulgamos su información personal para promover nuestros fines comerciales, para cumplir con sus solicitudes o según se le informe al momento de la recopilación. Algunas de las formas en que podemos divulgar su información personal incluyen:
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Proveedores de servicios: Divulgaremos su información personal a proveedores de servicios que nos ayudan a brindar nuestros servicios. Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de proveedores de servicios que utilizamos:
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Análisis de datos: Contratamos proveedores de servicios para que nos ayuden a realizar análisis de datos, lo que incluyes análisis sobre sus interacciones con nuestros Sitios, las compras que realiza y las interacciones generales con nuestros servicios.
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Procesadores de pagos y cumplimiento de pedidos: Utilizamos procesadores de pagos y pedidos de terceros cuando usted compra nuestros productos o se comunica con nuestros proveedores de servicios locales en determinados países.
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Marketing: Podemos divulgar su información personal a proveedores que nos ayudan a crear y enviar correos electrónicos de marketing y promocionales, mantener nuestras listas de supresión y rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing. También utilizamos proveedores de servicios externos para organizar conferencias y ferias comerciales de HARMAN.
Nuestra práctica es exigir a los proveedores de servicios que protejan su información personal y no la utilicen para otros fines que no sean brindarnos servicios.
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Plataformas publicitarias: Podemos divulgar información personal a redes y plataformas publicitarias para que puedan mostrarle anuncios de HARMAN en otros sitios web y aplicaciones. Estos servicios pueden ayudarnos a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de su interés en función de sus interacciones con nosotros.
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Divulgaciones obligatorias: Es posible que se nos solicite divulgar información personal en un procedimiento judicial; en respuesta a una orden judicial, citación, solicitud de descubrimiento civil u otro proceso legal; o según lo requiera la ley.
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Cumplimiento legal y protecciones: Podemos divulgar su información personal cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de HARMAN, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información personal con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, y para obtener asesoramiento legal o profesional similar.
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Transacciones corporativas: Nos reservamos el derecho de divulgar y transferir su información personal:
- En relación con una fusión corporativa, consolidación, quiebra, la venta de prácticamente todos nuestros intereses de membresía y/o activos u otro cambio corporativo, incluso a posibles compradores.
- A un propietario, copropietario u operador posterior de un Sitio o servicio o una base de datos sucesora.
También podemos divulgar su información personal a filiales y subsidiarias de HARMAN, incluso entre unidades comerciales, para coordinar nuestras operaciones, optimizar los servicios que brindamos y para otros fines comerciales internos.
Cómo protegemos su información personal
La confidencialidad y la seguridad de su información personal es importante para nosotros. Contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso o divulgación no autorizados y uso indebido.
Por ejemplo, utilizamos encriptación estándar de la industria para proteger cierta recopilación de datos en nuestros Sitios. Además, contamos con controles de acceso, políticas de prevención de pérdida de datos y otros procedimientos de seguridad diseñados para proteger la información personal contra mal uso, pérdida y otras actividades no autorizadas.
Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Es importante que también tome medidas para proteger su información y los dispositivos que utiliza. Por ejemplo, asegúrese de cerrar su navegador después de haber completado su visita a un Sitio.
Cuánto tiempo conservamos su información personal
HARMAN conservará su información personal durante el período de tiempo necesario para lograr el propósito para el cual la recopiló y durante el tiempo posterior que permita o requiera la ley aplicable. Para obtener información adicional sobre la retención de su información personal, comuníquese con
privacy@harman.com.
Sus derechos y elecciones
Su cuenta: Si tiene una cuenta con HARMAN, puede tener acceso a ciertos derechos y opciones desde su cuenta. Inicie sesión en su cuenta para ver estas opciones.
Cómo cancelar la suscripción a correos electrónicos: Puede cancelar o modificar las comunicaciones por correo electrónico que ha elegido recibir de HARMAN siguiendo las instrucciones contenidas en nuestros correos electrónicos. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a HARMAN a
unsubscribe@harman.com con su solicitud, indicando «Cancelar suscripción» en el encabezado y las direcciones de correo electrónico en las que no desea recibir correos electrónicos de HARMAN. Dentro de un período razonable, tomaremos medidas para cancelar la suscripción de cada dirección de correo electrónico indicada.
Cómo cancelar la suscripción a los mensajes de texto: si recibe un mensaje de texto nuestro, puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra DETENCIÓN en respuesta a cualquier mensaje de texto.
Derechos de privacidad: Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir/completar, eliminar/borrar, restringir el procesamiento u obtener copias de su información personal. También puede tener derecho a solicitar el anonimato y retirar su consentimiento para determinadas actividades de procesamiento. Puede comunicarse con HARMAN para solicitar el ejercicio de los derechos previstos en las leyes aplicables a HARMAN a través del sitio
web de Solicitud de privacidad y consulta de datos de HARMAN. HARMAN responderá a dichas solicitudes según lo requiera la ley.
Presentación de quejas: En ciertas jurisdicciones, usted puede tener derecho a presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad ante una autoridad supervisora.
Transferencias internacionales de datos personales
Debido a que HARMAN es una empresa global con ubicaciones en todo el mundo, las ubicaciones desde las que HARMAN recopila, procesa y almacena su información personal pueden diferir del país donde usted vive. Para brindar servicios, es posible que sea necesario que nuestras entidades y proveedores de servicios en todo el mundo, incluso en los Estados Unidos, accedan o transfieran su información personal a dichas entidades. HARMAN toma medidas para implementar medidas de seguridad (como términos contractuales y protecciones de seguridad) para ayudar a garantizar un nivel adecuado de protección para su información personal. Para obtener más información, comuníquese con
privacy@harman.com.
Información específica de la jurisdicción
Dependiendo de dónde viva o se encuentre, puede tener derecho a divulgaciones o derechos específicos con respecto a su información personal:
- Residentes de California
- Residentes de Colorado, Delaware, Oregón y otros estados de Estados Unidos con leyes de privacidad integrales
- Personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
- Residentes de México
- Residentes de Brasil
- Residentes de la República Popular China
Si su jurisdicción no se encuentra en la lista anterior pero tiene preguntas sobre su información personal, comuníquese con
privacy@harman.com.
Privacidad de los niños
Nuestros sitios y servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de personas que sabemos que son menores de 18 años, excepto con el consentimiento correspondiente. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de una persona menor de 18 años sin el consentimiento adecuado, eliminaremos dicha información de inmediato.
Cambios al presente Aviso de Privacidad
Si modificamos este Aviso de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de «última actualización» del Aviso de Privacidad que aparece arriba. Si modificamos materialmente este Aviso de Privacidad de una manera que afecte la forma en que usamos o divulgamos su Información Personal, le proporcionaremos un aviso de dichos cambios y la fecha de vigencia de los cambios antes de realizarlos.
Contáctenos
Puede comunicarse con el equipo de privacidad de HARMAN escribiendo a
privacy@harman.com.
Puede comunicarse con la responsable de protección de datos de HARMAN, Kymberly Reeves escribiendo a
dpo@harman.com.
