ハーマン プライバシー通知
最終更新日：2025年4月28日
HARMAN International Industries, Inc.、その関連会社および子会社（以下「ハーマン」または「当社」という）は、お客様のプライバシーを重視し、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシー通知は、お客様が当社の製品およびソリューションを使用する場合、お客様が本プライバシー通知にアクセスしているハーマンのウェブサイトまたはアプリケーション（以下「サイト」という）を使用する場合、ハーマンの取引先企業の代理人、従業員、または請負業者としてハーマンにサービスを提供する場合、またはその他の方法で当社とやり取りする場合に、当社がお客様に関して収集する個人情報をどのように処理および保護するかを説明するものです。
お客様と当社との関係によっては、お客様が当社の製品のテストに参加する場合など、特定の状況で当社が収集する個人情報に適用される別のプライバシー通知を受け取る場合があります。多くの場合、その別のプライバシー通知が本通知よりも優先され、その状況で収集された個人情報に適用されます。当社の米国消費者健康データ プライバシー通知はこちらからご覧ください 。
以下のいずれかの管轄区域に所在している場合または居住者である場合は、当社の管轄区域別の情報で詳細をご確認ください。
障害のある方には、本プライバシー通知を他の形式で提供いたします。サポートが必要な場合はprivacy@harman.comまでご連絡ください。
本プライバシー通知に基づいて収集された個人情報の管理者は、HARMAN International Industries, Inc.です。ただし、お客様の個人情報を収集する前に別のハーマン事業体が管理者として特定されている場合を除きます。
このプライバシー通知では、以下の内容を取り上げます。
当社が収集する個人情報とその情報源
本プライバシー通知における「個人情報」とは、お客様を特定する、関連する、説明する、またはお客様と関連付けられうる情報を意味します。当社が収集する個人情報の種類は、お客様と当社とのやり取りの内容によって異なり、以下のような情報が含まれる場合があります。
- 個人識別情報：氏名、住所、電子メール アドレス、電話番号、一意のオンライン識別子、インターネット プロトコル アドレス（以下「IPアドレス」という）、アカウント名など。
- 顧客記録：ユーザー名とパスワード、生年月日、支払い情報、睡眠と健康のデータ（睡眠/健康関連製品を使用している場合）、製品レビュー、保証情報など。
- 販売情報：購入した製品の名称と説明、購入場所、製品に支払った金額など。
- 生体認証情報：声紋などの個人識別テンプレートを抽出できる音声録音、指紋データなど。
- インターネットまたはその他の電子ネットワーク アクティビティ情報：訪問したハーマン サイトのページやクリックしたリンク、言語設定、広告とのやり取りなど。
- 地理的位置情報：お客様が当社の特定のサービスを使用する際に収集される地理的位置情報など。
- 感覚情報：聴覚、視覚、温度感覚、またはお客様に結びつけられるまたは関連付けられる類似の情報など。
- 職業または雇用情報：雇用主、役職、取得した資格/学位、ハーマンのビジネス上の連絡先として取得されたその他の情報など。
- 推論情報：ユーザーの興味、嗜好、特性、傾向、行動を反映するプロファイルを作成するために上記の情報（機密性の高い個人情報とみなされるものを除く）から導き出された情報。
金融機関の口座番号、生体認証情報、神経データ、健康情報、正確な位置情報など、上記の情報の一部は、機密性の高い個人情報とみなされる場合があります。
当社は以下の情報源から個人情報を収集します。
- お客様から直接。ハーマンは、お客様が当社のウェブサイト、アプリ、製品、または自動車ソリューションを使用する、ハーマン製品を登録する、展示会、会議、またはその他の対面イベントで当社と交流する、電話、電子メール、ソーシャル メディアなどを通じて当社に連絡するまたはつながりを持つ際に、お客様から個人情報を収集することがあります。また、ハーマンの取引先企業の代理人、従業員、または請負業者としてハーマンとやり取りする場合にも情報を収集することがあります。
- Cookieおよびその他の自動化技術。当社は、お客様へのサービス提供能力の向上と業務改善を目的として、Cookieなどの技術を通じて情報を収集します。お客様がサイトにアクセスして使用する場合、ハーマンおよび場合によっては他の第三者が、お客様のサイトとのやり取りに関する情報を収集します。詳細については、次のリンクをご覧ください：Cookieポリシー 。
- 第三者から。当社は、お客様に関する情報を第三者から収集する場合もあります。これには以下が含まれます。
- サービス プロバイダー、ベンダー、販売代理店：当社のウェブサイトの支払い処理業者、当社製品のサービス提供および販売を提携している企業、当社のカンファレンスや展示会イベントの主催者など。
- お客様の雇用主：たとえば、お客様がハーマンの取引先企業の代理人、従業員、請負業者である場合。
- オリジナル機器製造会社（「OEM」）：当社の製品を自社の車両に使用している企業。
- 公にまたは商業的に入手可能な情報：当社は、お客様が使用するソーシャル ネットワークからの情報を含め、公にまたは商業的に入手可能な情報を収集し、お客様に関するその他の情報と組み合わせる場合があります。
- その他の第三者情報源：当社の企業顧客やパートナー、お客様の友人や家族（当社が紹介プログラムを提供している場合など）、デバイス製造元、およびお客様が当社に情報収集を指示したその他の者など。
当社が個人情報を収集・利用する理由
ハーマンは、上記の各カテゴリーの個人情報を以下の目的で収集および使用することがあります。
- サービスの提供：アカウントの管理、注文の履行、プロモーションやイベントの実施、製品の登録、お客様が要求した製品やサービスの配送とカスタマイズ、カスタマー サービスとテクニカル サポートの提供、質問やフィードバックへの対応など。
- マーケティングと広告：電子メールによるニュース レター、デジタル広告、アンケートとプロモーション、プロモーション メール、テキスト メッセージなど。
- 研究の実施：市場調査と分析、技術開発のための社内調査など。
- サービスの改善：オンライン ユーザー エクスペリエンスの評価と改善、フィードバックの収集と対応など。
- コンプライアンス目的：当社の法令遵守に役立てるため、ハーマン、ユーザー、その他の者の権利、財産、安全を保護するためなど。
- サプライヤー、ベンダー、パートナーとの関係の管理：お客様がハーマンの取引先企業の代理人、従業員、または請負業者である場合のハーマンとの関係管理など。
- 社内業務目的：日常業務、業務記録の維持、報告、監査活動、ネットワークおよび情報セキュリティの維持、身元の確認、不正行為の防止、当社システムおよび施設へのアクセスの許可、犯罪行為の疑いの報告など。
ハーマンはプロファイリングのために個人情報を使用することがあります。たとえば、ハーマンは、お客様が過去に当社に注文した製品に基づいて自動的に選択されたコンテンツを含む広告を表示したり、電子メールを送信したりすることがあります。
当社は、お客様が要求したサービスを実行するため、平均的な人が商品やサービスを要求するときに合理的に期待するものを提供するため、セキュリティと整合性を確保するため、短期間の一時的使用のため、当社の製品およびサービスの品質を維持するため、または適用法によって許可されるその他の目的のために必要な場合にのみ、機密性の高い個人情報を使用します。当社は、機密性の高い個人情報をプロファイリングやお客様の特性の推測に使用しません。
当社が処理を行う法的根拠
法律で義務付けられている場合、ハーマンはお客様の個人情報を処理する法的根拠を特定します。これには以下が含まれる場合があります。
- お客様の同意がある場合：お客様が、1つ以上の特定の目的のために個人情報を処理することに同意した場合。これには、当社が調査目的でお客様の機密性の高い個人情報を処理する場合や、追加の目的にお客様の個人情報を処理するために同意を求める場合が含まれます。
- 法的義務を遵守するために必要な場合： 規制報告や保持要件など、ハーマンに適用される法的義務を遵守するためにお客様の個人情報を処理する必要がある場合。
- 契約の履行に必要な場合：たとえば、お客様からの注文や支払いを処理する場合、お客様にサービスを提供する場合、お客様との契約を締結する前にお客様の依頼に応じて対応する場合など。また、ハーマンと取引関係にある企業との契約に従って、お客様が当該企業の代理人、従業員、または請負業者として行動される場合には、お客様の個人情報を処理する場合もあります。
- 当社の正当な利益のために必要な場合：そのような利益がお客様の利益、基本的人権および自由よりも優先されない場合。当社の利益には次のようなものがあります。
- 関係管理：当社にとって、お客様およびお客様が勤務する会社、またはそのいずれか一方との関係を維持し、改善することに正当な利益があります。
- マーケティングと広告：当社にとって、お客様が注文した、またはお客様が興味を持つと思われる製品やサービスに関する情報をお客様と共有することに正当な利益があります。下記のとおりオプト アウトしない限り、当社は当社の正当な利益に基づいてこれらの製品やサービスについてお客様に連絡します。
- ネットワークと情報のセキュリティ、不正行為の防止、犯罪行為の疑いの報告：不正行為、セキュリティ インシデント、または犯罪行為の疑いが発生した場合、当社は必要に応じてその出来事に関連していると思われる個人情報を調査し、何が起こったかを判断し、是正し、当局に報告し、再発を防止します。
当社が個人情報を開示する場合
当社は通常、当社の事業目的を推進するため、お客様の要求に応えるため、または収集時にお客様に開示する可能性のある目的のために、お客様の個人情報を開示します。当社がお客様の個人情報を開示する方法には、次のようなものがあります。
- サービス プロバイダー：当社は、当社のサービス提供を支援するサービス プロバイダーにお客様の個人情報を開示します。以下は、当社が使用するサービス プロバイダーの種類の例です。
- データ分析：当社は、お客様の当社サイトとのやり取り、お客様の購入、当社サービスとの一般的なやり取りに関する分析を含むデータ分析の実行を支援するサービス プロバイダーを雇用しています。
- 支払い処理業者と受注処理業者：お客様が当社から製品を購入したり、特定の国で当社の現地サービス プロバイダーに問い合わせたりする場合、当社は第三者の受注および支払い処理業者を使用します。
- マーケティング：当社は、マーケティング メールやプロモーション メールの作成と送信、配信停止者リストの管理、およびマーケティング キャンペーンの効果の追跡を支援するベンダーにお客様の個人情報を開示する場合があります。また、ハーマンのカンファレンスや展示会の開催にも第三者のサービス プロバイダーを使用しています。
当社は、サービス プロバイダーに対し、お客様の個人情報を保護し、当社にサービスを提供する以外の目的で使用しないことを義務付けています。
- 広告プラットフォーム：当社は、他のウェブサイトやアプリでハーマンの広告を表示できるように、広告ネットワークやプラットフォームに個人情報を開示する場合があります。これらのサービスは、お客様と当社とのやり取りに基づいて、お客様が興味を持つと思われる広告をカスタマイズするのに役立ちます。
- 開示義務：当社は、裁判手続きにおいて、裁判所命令、召喚状、民間訴訟における証拠開示要求、もしくはその他の法的プロセスに応じて、または法律で義務付けられている場合に、個人情報の開示が必要となる場合があります。
- 法令遵守と保護：当社は、法律を遵守するため、またはハーマン、当社のユーザー、もしくはその他の者の権利、財産、安全を保護するために開示が必要であると判断した場合、お客様の個人情報を開示することがあります。これには、不正行為の防止や信用リスクの軽減、法律または同様の専門家のアドバイスの取得のために他の企業や組織と個人情報を交換することが含まれます。
- 企業取引：当社は、以下の場合、お客様の個人情報を開示および移転する権利を留保します。
- 企業合併、統合、破産、会社の資産および出資持分（またはそのいずれか一方）の実質的にすべての売却、またはその他の企業再編に関連して（買収候補者に対する開示を含みます）。
- サイト、サービス、後継データベースの後続の所有者、共同所有者、または運営者に対して。
当社は、当社の業務を調整するため、当社が提供するサービスを効率化するため、およびその他の社内業務目的のために、事業部門全体を含むハーマンの関連会社および子会社にお客様の個人情報を開示する場合もあります。
当社が個人情報を保護する方法
お客様の個人情報のセキュリティと機密保持は当社にとって重要です。当社は、お客様の個人情報を不正アクセスや漏洩、不適切な使用から保護するために、技術的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。
たとえば、当社では業界標準の暗号化を使用して、当社サイト上の特定のデータ収集を保護しています。さらに、当社では、個人情報を不正使用、紛失、その他の不正な活動から保護するために設計されたアクセス制御、データ損失防止ポリシー、およびその他のセキュリティ手順を実施しています。
当社の合理的な努力にもかかわらず、セキュリティ対策に完璧なものや侵入不可能なものは存在しないため、お客様の個人情報の安全を保証することはできないことをご了承ください。また、お客様もご自身の情報と使用するデバイスを保護するための対策を講じることが大切です。たとえば、サイトへのアクセスが完了したら必ずブラウザを閉じてください。
個人情報の保持期間
ハーマンは、お客様の個人情報を、ハーマンがそれを収集した目的を達成するために必要な期間、およびその後も適用法で許可されるまたは義務付けられる期間にわたり保持します。個人情報の保持に関する詳細については、privacy@harman.comまでお問い合わせください。
お客様の権利と選択肢
お客様のアカウント：ハーマンのアカウントをお持ちの場合は、アカウントから特定の権利および選択肢にアクセスできます。アカウントにログインして、これらのオプションをご覧ください。
電子メールの配信停止：当社からの電子メールに記載されている指示に従って、ハーマンから受信することを選択した電子メール通信を停止または変更できます。また、ヘッダーに「Unsubscribe」（配信停止）と記入し、ハーマンからのメールを受信したくない電子メール アドレスを明記して、ハーマンのunsubscribe@harman.comに配信停止希望をメールで送信することもできます。当社は、合理的な期間内に、記載されている各電子メール アドレスの登録を解除する手順を進めます。
テキスト メッセージの配信停止：当社からテキスト メッセージを受け取った場合は、テキスト メッセージに「STOP」（停止）と返信することで、いつでも配信を停止できます。
プライバシー権：お住まいの地域によっては、お客様の個人情報へのアクセス、修正/補完、削除/消去、処理の制限、またはコピーの取得を行う権利がある場合があります。また、匿名化を要求したり、特定の処理活動に対する同意を撤回したりする権利がある場合もあります。ハーマンのデータ照会およびプライバシー リクエスト ウェブサイト からハーマンに連絡し、ハーマンに適用される法律に基づいて付与される権利の行使を要求することができます。ハーマンは法律で義務付けられているとおりにそのような要求に応じます。
苦情の申し立て：一部の管轄区域では、お客様は当社のプライバシー慣行に関する苦情を監督機関に申し立てる権利を有する場合があります。
個人データの国境を越える移転
ハーマンは世界中に拠点を持つグローバル企業であるため、ハーマンがお客様の個人情報を収集、処理、保管する場所がお客様の居住国とは異なる場合があります。サービスを提供するために、米国を含む世界中の当社事業体およびサービス プロバイダーがお客様の個人情報にアクセスする場合や、個人情報をそのような当社事業体およびサービス プロバイダーに移転する必要がある場合があります。ハーマンでは、お客様の個人情報を適切なレベルで保護するために、保護手段（契約条件やセキュリティ保護など）を実施する措置を講じています。詳細については、privacy@harman.comまでお問い合わせください。
管轄区域別の情報
お客様の居住地または所在地に応じて、お客様の個人情報に関する特定の開示または権利が認められる場合があります。
上記以外の管轄区域における個人情報について質問がある場合は、privacy@harman.comまでお問い合わせください。
子供のプライバシー
当社のサイトおよびサービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、適切な同意がない限り、18歳未満であると判明している方から故意に情報を収集したり、それを保持したりすることはありません。当社が18歳未満の個人から適切な同意を得ずに情報を収集したことが明らかになった場合、当社は直ちに当該情報を削除します。
本プライバシー通知の変更
当社が本プライバシー通知を変更する場合、当該変更内容をこのページに掲載し、上記のプライバシー通知の「最終更新日」を更新します。お客様の個人情報の使用方法または開示方法に影響を与えるような形で当社が本プライバシー通知を大幅に変更する場合、そのような変更を行う前に、変更の内容および発効日を通知します。
お問い合わせ
ハーマンのプライバシー チーム（privacy@harman.com）までお問い合わせください。
ハーマンのデータ保護責任者であるKymberly Reeves（dpo@harman.com）までご連絡ください。
